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对所有客户的免费检测，检测后报价即使不修也不会收取任何费用。如果机器因为损伤严重等各种原因检测后不能维修也不会收取任何费用."
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故障现象：对方无法听见我的声音。检查项：使用视频终端遥控器进入诊断项，选择麦克和声音。打开麦克风测试电平表，对麦克风讲话，观察电平表指示变化。 故障判断：电平表有变化且在正常指示范围之内；电平表有变化但偏离正常值；电平表没有变化 故障排除：本地连接正常故障不在本地；调整麦克风位置，如果使用会议音响，调整音台电平输出，使电平表指示值进入正常范围；检查麦克风连接线，检查麦克风是否损坏，如果使用会议音响，请检查调音台输出项。"
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维护技巧：常规检查，从用户终端手动呼叫打环测试设备：172.19.0.35 如果能握手成功并看到打环视频，说明终端、网络没有大问题。"
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用户打环成功但是无法从MCU发起呼叫：既然打环成功，说明路由、终端没有大问题，往往问题在区县信息中心或用户终端前增了防火墙，对外部发起的防问进行了限制或者nat转换不正确，请用户协助变更。如果会议比较着急，可以在MCU上把模式改为dial in,用户手工参加会议暂时解决问题。"
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双方均无法呼叫：请网管检查网络问题，往往和上过问题相关联。 MCU发动呼叫的时候，连接后马上断开：正常时间下连接有一段时间，或者连接成功或者断开，如果刀上就断开，说明对方占用了终端IP地址，或者连接到别的会议上。"
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节约会议的经费与时间 如要要做一个大规模的分布式视频会议应用，如建立一个中心多个地区形式的分布视频会议系统，一般有服务器很难做到，所有视频服务器的图像连接，都可以指向一个有固定立IP的装有视频服务器管理软件的计算机。"
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