商丘真视通NV500视频会议维修

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日常维护注意事项
设备应放置在固定位置，尽量避免移动与插拔接线。设备的系统设置已调好，不能随便更改。开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。严禁带电插拔任何连接线。严禁带电清洁和维护设备。严禁用手转动镜头。严禁震动和挤压设备，特别是镜头。严禁随意拆卸设备。严禁烟火、曝晒。设备用毕将摄像机镜头盖上。"

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故障现象：没有声音。检查项：使用视频终端遥控器进入诊断项，选择麦克和声音，使设备发出1000Hz试机信号，测试本地是否可以听到试机音？ 故障判断：本地可以听见；本地无法听见。 故障排除：连接正确故障不在本地；调整视频会议终端音量，将音量调大；调整电视机或音响音量，将声音调大；检查AV连接线连接是否正确。 "

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故障现象：无法连接会议 检查项：检查视频会议终端IP地址；观察视频会议终端背板网口网络指示灯情况；在同一网段接入一电脑，配置同一网段IP地址，使用ping命令检查网络连接情况 故障判断：IP地址应与会议系统配发的IP地址相符；绿灯常亮，表示网络设备已经连接；黄灯闪烁表示有数据传输；可以ping通网关；无法ping通网关；检查视频终端设备与专网连接间是否存在防火墙等安全设备。 故障排除：如果IP地址有错，请更改本地视频会议终端的IP地址；连接状况灯不正常，请检查网络和接口位置是否正确，或更换网线，或检查楼宇布线；本地网络正常；本地网络连接有问题，请检查本地网络；建议视频会议设备连接不经过防火墙等安全设备。"

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维护技巧：常规检查，从用户终端手动呼叫打环测试设备：172.19.0.35 如果能握手成功并看到打环视频，说明终端、网络没有大问题。"

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如何测试MCU端口情况：一般要求开放所有端口，或者针对172.19.0.254开放tcp 3230-3231 1720,udp3230-3235，注意要在终端上设置固定端口。另个大部分设备提供了web管理模式，方便更改配置，也可以用作测试。"

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提高开会的效率 召开视频会议的费用大致与开会的时间成正比，时间越短费用越少，因此可以促使与会代表节省时间，提率；同时由于参加会议的人员都在本地，和会议有关的材料、文件、实物都在身边，因此可以充分方便地交流。"

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增加参会人员 视频会议可多人多点地参加会议；视频会议系统具有投影、VGA端口以及数据流功能可以随时增加会议代表甚至召开全体会议，使总部的决策能即时传达给所有员工。"

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由于视频会议的种种优势，视频会议系统正在逐步地从市场向中底端市场转移，应用范围也扩展到内部通信、外部协作、商务谈判、远程培训、无纸化办公等领域。特别是企业和机构人士认识到视频会议的作用和增值功能以后，视频会议已逐步融入到企业网和电子政务网中。"

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经济性
前文所提到的视频会议系统租用，其价格低至每点每月60元，与几年之前视频会议系统所需要的巨额投入相比已是天地之别，与大型视频会议系统“网真”的昂贵相比，协同视频会议系统的高性价比更是。"