服务项目 |
恒温酒柜维修 |
面向地区 |
全国 |
额定电压 |
220v |
售后服务 |
全国联保 |
红酒柜“五心级”承诺：
一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保：按承诺（预约）及时服务到位，服务满意 。
三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。为用户提供365天维修。
无论任何时候，维诺卡夫红酒柜维修坚持做好自己的事，永远为用户提供贴心的温暖服务！建立了密集的服务网，为顾客提供周到细致的服务。
尊敬的用户，不论您有何种需求，剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答！
2、我们会就近安排维修服务按您约定的时间准时上门！
3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！
4、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务，我们会安排客服人员定期回访！
保修政策三包服务
质保时间
整机1~3年免费保修及终身维护服务（具体条款以质保卡为准）
详细内容
新朝产品自出售之日起在三包有效期内免费保修。
超过三包有效期属下列情形之一者，均不属于“三包”范围，可按照公司规定的收费实行收费维修：
1、超过三包有效期的；
2、无三包凭证，或三包凭证上的内容与修理商品实物标识不符或者涂改的；
3、因用户使用、维护、保养不当造成损坏的；
4、在销售时注明不实行免费包修的产品；
5、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
维修故障如下:制冷差、噪音大、换压缩机、蒸发器、冷凝器、毛细管、过滤器、更换压缩机底板保护器、传感器、门开关、电源开关等、噪音解释、管路调整冰堵修理、更换接水盘、合页、限位块、除臭器、鉴定、演示、文件资料的补充、更换风门组件.更换顶前罩、顶盖/装饰条、温控盒、更换附件、微冻门、上合页盖、更换电源线、季节开关、接线、更换温控器、PCB探、冷藏正常冷冻不制冷、冷冻制冷冷藏不制冷、压缩机不启动、冷藏冷冻都不制冷压缩机不停机、冰箱不启动但箱体有电灯是亮、冰箱噪音大等。 服务项目：不制冷，制冷差，冷藏正常冷冻不制冷，冷冻正常冷藏不制冷，冷藏室结霜，不通电；不工作；跳闸
服务范围： 上海市、卢湾区、黄浦区、普陀区、闸北区、长宁区、闵行区、徐汇区、静安区、虹口区、杨浦区、浦东新区、宝山区、嘉定等。
