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1.电源插头是否未插好；
2.还是发生停电；
3.前面板是否开启。
措施：
1.正确插入电源。
2.停电完成后恢复工作。
3.前面板开启时，无法操作。完全关闭它。现象二、操作按钮无法正常运作。检修方法：
1.有没有外来物质，如手中的手套；
2.运行指示灯中“锁定”灯没有被开启。
措施：
1.使用前请先移除异物如手套。
2.通过同时按下照明按钮和关闭定时器按钮3秒，来解除锁定。现象三、大金空气净化器功能无法正常运作。检修方法：
1.室内污染是否太严重；
2.前置过滤器是否有很多粒子；在可清洗的HEPA 滤网上是否有很多杂质；
3.使用的位置是否太宽敞；
4.产品是否安装在空气流通的地方。
空气净化器多长时间需要更换滤网？
为了保持客户对空气净化器率的过滤期望，我们推荐在5000小时使用后更换滤网，室内污染物的数量可以根据不用环境条件而不同，如果不定期更换滤网，空气净化器的效率会很低。 601/501使用3个滤网，402/301/201使用1个滤网，许多空气净化器需要一、二个月更换一次滤网（尽管它们可能声称1、2年更换一次）Blueair滤网采用防水的聚丙烯材料制成，防止细菌等生长，使其比目前市场上大多数滤网寿命更长。
如下承诺：
1、无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，只要您拨打了我们的服务热线，我们就能确保快速到达地点。
2、我们的承诺 ：以质量求生存，以技术求发展；的服务。{服务方针}：诚信服务、全面保障。{服务宗旨}：用户满意才是价值。{服务目标}：全程服务、优化生活 。{服务承诺}：上海市区2小时上门维修服务，市郊5小时内上门维修服务，{质量承诺}：空气净化器：整机保修一年。
上门维修服务流程如下：
步【拨打热线】第二步【登记预约】第三步【准时上门】第四步【检查故障】
第五步【确定费用】第六步【排除故障】第七步【填写凭单】第八步【提供保修】
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