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对所有客户的免费检测，检测后报价即使不修也不会收取任何费用。如果机器因为损伤严重等各种原因检测后不能维修也不会收取任何费用."
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日常使用注意事项
会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不能摆放在逆光的地方。会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，不要经常摇控镜头转动。会议过程中，假如出现无故断会等的情况，不要立即用遥控器呼叫其他会场，应及时打电话与主会场的操作人员联系，等待主会场的操作。不需要发送双流的会场不要将PC连接到设备上。在每次使用完毕以后，关机后要及时断开电源，如果不断开电源，设备处于通电状态。"
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日常维护注意事项
设备应放置在固定位置，尽量避免移动与插拔接线。设备的系统设置已调好，不能随便更改。开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。严禁带电插拔任何连接线。严禁带电清洁和维护设备。严禁用手转动镜头。严禁震动和挤压设备，特别是镜头。严禁随意拆卸设备。严禁烟火、曝晒。设备用毕将摄像机镜头盖上。"
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故障现象：没有声音。检查项：使用视频终端遥控器进入诊断项，选择麦克和声音，使设备发出1000Hz试机信号，测试本地是否可以听到试机音？ 故障判断：本地可以听见；本地无法听见。 故障排除：连接正确故障不在本地；调整视频会议终端音量，将音量调大；调整电视机或音响音量，将声音调大；检查AV连接线连接是否正确。 "
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故障现象：对方无法看到我 检查项：使用摄像头；使用外部输入设备； 故障判断：输入选项不正确；没有信号输入到视频设备；输入选项不正确 故障排除：应该选择通过摄像头输入信号；检查外总输入设备情况和联线；应该选择正确的输入设备。"
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用户打环成功但是无法从MCU发起呼叫：既然打环成功，说明路由、终端没有大问题，往往问题在区县信息中心或用户终端前增了防火墙，对外部发起的防问进行了限制或者nat转换不正确，请用户协助变更。如果会议比较着急，可以在MCU上把模式改为dial in,用户手工参加会议暂时解决问题。"
北京超维博通科技有限公司主要致力于网络设备的维修服务。
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