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西门子服务全市网点，西门子洗衣机总部联保中心）童锁的开启方法：程序开始或者启动了结束时间后，触摸“预约”键不放，持续大约5秒，童锁（钥匙）符号亮，松开预约键。如果按键提示音功能打开，会听到童锁激活提示音。程序结束后，显示屏显示End，但机门保持锁住状态，童锁符号“开始/暂停”键指示灯依然亮着，提醒关闭童锁功能。
西门子服务全市网点，西门子洗衣机总部联保中心）洗衣机常见的故障维修方法：
一、洗衣机不能脱水怎么办？
检查洗涤物是否偏槽于一处；检查洗衣机是否处在摇晃的状态中。
二、洗衣机无法进行供水怎么办？
检查是否停水；检查水龙头是否处于开启状态；检查供水软管接头的滤网是否被堵。
三、洗衣机无法排水怎么办？
检查软管是否弯曲；检查排水管是否放置太高；检查排水软管口是否被堵，检查延长软管是否过长。
四、洗衣机声音过大怎么办？
检查洗衣机是否处于摇晃不稳的状态；检查洗涤物是否偏槽于一处；检查洗涤槽内是否有较硬的杂物。
五、洗衣机停止工作怎么办？
检查电源插头是否插好；检查插座是否出现故障；检查电源线是否断裂。
六、洗衣机底部漏水怎么办？
检查排水管是否破裂；检查底座是否腐烂。
