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根据相关组织对200余家超大型企业的决策人物的一项关于外包市场的调查结果显示，外包已经成为一项企业用以提高核心竞争力、降低运营成本、提升及改善自身信息化管理能力的战略性手段。调查发现：中国中小型企业的待机性职业大部分岗位只有20%以上的时间用在真正解决问题的有效时间，而近80%的时间是为达成解决问题而消耗掉的。
这也是很多企业发现问题并不多，但一直在忙的原因所在！这种的耗费如果用在公司的信息化专案上，其价值无疑是的！
一省一用，效益立见。“省”的 人力成本分析如下：
节省人员工资，保险费用，住房公积金，交通通讯费用，其他福利费用，带薪休假福利，人力资源管理成本，人员培养流失等。以一个中等水平税前工资为2000元的IT工程师计算，他的如上成本约为3000元，其年费用约36000元左右。而他的维护量一般为30台。如果采取外包服务年费用约为3600元，甚至更低。外包成本与雇员综合成本差距竟达10倍以上！
