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樱雪服务热线：400-0725-889主要原件的损坏
这也是引发多种故障的原因，如热水器打不着火，从而导致热水器不出热水。解决方法：找出是哪个原件坏掉了，直接换新的。
用户的使用习惯
主要就是操作不当，没有按照说明书上或没有按照热水器安装人员说的去做。解决方法：在使用热水器的时候，好是按照说明书的步骤进行。平时的一些注意事项也要多注意。
樱雪热水器服务维修热线：400-0725-889 故障现象四：漏电保护电源线指示灯有亮，热水器电源指示灯不亮，无热水
二、樱雪热水器使用注意事项：
1、水器在使用时要注意先将水加满，然后再通电加热，否则很有可能造成电热水器损坏。如果水压不稳定，注水时忽然停水，这时候我们就应该断开电源，防止发生火灾。在使用时还要注意识别冷热水的标识。以免误开发生烫伤。
2、在预设电热水器的温度时，我们应该注意它温度的表示方法，一般是用刻度表示，我们要详细的查看说明书，弄懂每个刻度所代表的温度，然后再进行预设，在使用时应先打开一段时间试一下水温，避免造成不必要的伤害。
樱雪热水器服务维修电话：400-0725-889 樱雪燃气热水器常见故障维修方法
家用燃气热水器尽管生产厂家众多，品牌型号繁多，还有液化燃气与 管道燃气之分，但基本工作原理都是一样的。平时打开热水龙头或淋浴器 开关， 水便从自来水管进入热水器内部， 流经加热铜管被加热， 然后流出， 就得到热水了。由于燃气泄漏是很危险的事情，所以热水器对燃气的控制 有两个阀门，一个是水控阀门(水气联动阀)，一个电磁阀。
有足够压力的 水从内部的水管流过时，水压便会推动一个横杆，顶开水控阀门，燃气就 可以通过道关卡。横杆还会打开打火器的水控电源总开关，打火器得 电工作，开始打火，同时打开电磁阀。电磁阀一打开，燃气就可以通过第 二道关卡进入燃烧盘，经电火花点燃燃烧，开始烧水。
常见故障维修思路
1 .不燃烧。
(1) 如果水压正常，但热水龙头或淋浴器水压异常，有 可能是热水龙头或淋浴器脏堵，清理一下恢复正常水压即可。
（2）如果出 水口水压正常，但无打火的声音，先查电池是否接触不良或者没有电，若 电池正常，多数是水控电源总开关接触不良。打开热水器外壳检查，装在 热水器下部的水控电源总开关，右侧面还有一片小铁片压着一个小触点， 压着是关，松开是开。可试拨小铁片松开开关，正常的话就会立即打火， 如果还未打火，多数是该开关坏(这一开关的损坏率很高 ) ，买一个换上 即可。
(3) 如果能听到打火声，要是燃烧一下就熄灭，说明电磁阀打开 了一下，然后又关起来(靠近热水器可以听到电磁阀打开时的很轻的 “笃”声)。电磁铁启动的时候启动线圈和维持线圈一起工作，需要较大 的电流，启动后只有维持线圈工作只需较小的维持电流即可。
燃烧一下就 熄灭应该是维持电流有问题。维持电路异常要么是电池电压太低，要么是 打火器有问题，换一个即可。如果一点动静也没有一般是电磁阀根本没有 打开，多数是打火器坏了，换一个即可，电磁阀一般不会损坏。但若是劣 质热水器使用劣质材料做电磁阀拉杆，容易生锈运动不畅，致使电磁阀无 法打开。可以将其拆开刮除锈迹，滴上摩托车机油，滑动滑动就可以恢复 正常。
2、通水后燃烧正常，同时打火指示灯亮，但打火不断，然后过十秒钟 左右打火停止，同时停止燃烧。这一般是打火器的燃烧检测回路有问题， 多数是探针与导线接触不好。
为了防止燃气进入燃烧器后没有燃烧而溢出 造成危害，在燃烧器旁边除了有两个打火针外，还设置了一个燃烧检测探 针，这一探针通过火焰电离子使燃烧控制器破坏打火器内部高压振荡器的 振荡条件，起到火燃便停止打火的作用，可以节能，同时让维持电流一直 输出维持电磁阀打开。如果不能打燃火，内部振荡器定时时间到，随即停 止打火。并且关闭电磁阀起到安全防护作用。
小结：燃气热水器常见的故障是不燃烧。这个问题应该先判断水压、 气压是否正常。然后以是否打火作为判断的关键点，有打火声，说明电路 供电通畅，查电磁阀拉杆是否阻力大，后才考虑换打火器;没有打火声， 着重检查打火供电回路是否正常，检查电池是否有电，电池盒是否接触不 良，水控电源总开关是否接触不良，后才考虑换打火器。
如果是燃烧一 瞬就灭，一般都是电池电量不足或者是电磁阀拉杆阻力大造成，后才考 虑换打火器，如果燃烧了十几秒才灭，一般是燃烧检测探针回路接触不良 所造成。
