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我们的宗旨：诚心实在，创新服务 我们的目标：专心，行业 我们的精神：团结活泼，努力钻研 我们的文化：务实求新，自强不息 我们的作风：不求回报，微笑服务 欧派24小时维修南通欧派燃气灶维修服务承诺： （1）严欧派按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建 立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急 为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
（6）经我中心（南通维修）维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现 问题，我中心负责返修。
欧派服务目标：0缺陷，客户满意（全市）认真接听客户心声 南通欧派燃气灶服务24小时报修 以下情况之一的不属于包修范围，服务网点可按本手册有关规定实行收费维修： 1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 2 非欧派电器的服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）； 3 无包修凭证及有效或有效购买凭证的； 4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； 6 处理品、已超过包修期的产品。
服务目标：服务0缺陷，客户满意， 只要您拨打公司24小时报修本公司将第 一时间竭诚为您服务！
