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西门子服务全市网点，西门子洗衣机总部联保中心）询问用户法对于洗衣机出现故障的经过和出现故障时的现象，先了解的是用户，因此当用户送修时，应对用户详细询问，这也和医生对病人就诊一样，要了解一些情况，作为判断故障的重要依据。例如： 1)一台全自动洗衣机，洗涤时电动机不能起动，且发10 M\Q响声。经询问用户， 该机曾被水浸泡过，且长时间放在卫生间。根据用户的反应，初步判断为电动机绝缘 性能下降。用绝缘电阻表测AB绕组的绝缘电阻远远小于10MΩ，说明该电动机绝 缘性能严重下降，已经不能使用了。
西门子服务全市网点，西门子洗衣机总部联保中心）显示E67是机器的运行模块或者程序模块出现了故障，这种故障要西门子人员进行维修的。
西门子维修人员会通过调整变量的方法对模块进行操作，一般情况下，通过调整变量后机器会正常。但也有个别调整无效的现象，那就需要更换电脑板了。
建议你还在拨打我们的服务热线，进行报修，这个故障是的。
显示钥匙标志 故障现象：开机按任何按键无反应。故障原因：传感器故障、门锁故障、程序故障
显示E17故障代码：故障现象：开机按开始按键不进水。故障原因：进水阀烧毁、进水电源不通电、进水阀线圈短路
西门子服务全市网点，西门子洗衣机总部联保中心），保修保障：严格执行*保修规定，提供正规保修单据，保修期内出现同一问题免费维修。
技术：所有工程师都经过技术培训和文化制度培训，入职前通过严格考核后持证上岗。维修经验丰富，维修质量有保障。
正规公司：我们公司拥有15年以上家电维修经验，各项资质可查，是合法正规的维修公司。
完善售后规范：标准的维修服务流程，拥有全程回访系统，维修后服务质量。
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