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中国IT外包服务网,为企业运营及发展提供360度IT服务!为企业提供IT运维外包、网管外包服务、桌面服务/电脑维护、办公设备维护、服务器维护、门禁监控服务、数据备份及恢复服务等多项企业IT外包服务!
艾锑无限荣获2014年度中国中小企业佳服务奖!
做好中小企业IT外包服务主要有三个核心点:
1. 合适的解决方案
2. 系统的管理流程
3. 用心的服务标准
IT外包基础服务内容:1、监测公司网络系统的运行状态,并进行维护,确保其正常运作;
2、网络安全管理例如:病毒公告、防御、检测、清除;
3、包括网络设备使用规划、配置、升级,网络使用、带宽监测;
4、硬件设备(服务器、工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置运行;
5、常用设备的维修与维护打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪等;
6、请管理员按照IP顺序依次分配与管理;
7、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立;
8、负责公司办公电话的设备调试等;
网络服务:(1) 定期查看防火强运行日志,并根据日志调整防护策略。
(2) 定期查看路由器运行日志,根据流量分配使企业内部网络畅通。
(3) 定期查看交换机状态(指示灯状态,发声发热状态),确保网络稳定。
(4) 提取交换机运行日志,根据记录分析设备运行情况。
(5) 计算机网络病毒监测。
(6) 定期查看网络各个节点是否完好,确保网络。
服务说明:网络主要是关于网络设备方面的相关服务,包括网络基础,OSI模型的分层,网络组件的特点和功能、安装、配置、诊断及故障排除,基本网络连接硬件、外围设备和协议所需的技能等服务。