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故障现象：对方无法听见我的声音。检查项：使用视频终端遥控器进入诊断项，选择麦克和声音。打开麦克风测试电平表，对麦克风讲话，观察电平表指示变化。 故障判断：电平表有变化且在正常指示范围之内；电平表有变化但偏离正常值；电平表没有变化 故障排除：本地连接正常故障不在本地；调整麦克风位置，如果使用会议音响，调整音台电平输出，使电平表指示值进入正常范围；检查麦克风连接线，检查麦克风是否损坏，如果使用会议音响，请检查调音台输出项。"
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用户打环成功但是无法从MCU发起呼叫：既然打环成功，说明路由、终端没有大问题，往往问题在区县信息中心或用户终端前增了防火墙，对外部发起的防问进行了限制或者nat转换不正确，请用户协助变更。如果会议比较着急，可以在MCU上把模式改为dial in,用户手工参加会议暂时解决问题。"
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双方均无法呼叫：请网管检查网络问题，往往和上过问题相关联。 MCU发动呼叫的时候，连接后马上断开：正常时间下连接有一段时间，或者连接成功或者断开，如果刀上就断开，说明对方占用了终端IP地址，或者连接到别的会议上。"
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如何测试MCU端口情况：一般要求开放所有端口，或者针对172.19.0.254开放tcp 3230-3231 1720,udp3230-3235，注意要在终端上设置固定端口。另个大部分设备提供了web管理模式，方便更改配置，也可以用作测试。"
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适应于某些特殊情况 对于某些交通状况不好，特别是地处山区、边疆的城市，视频会议将带来的方便。另外，有一些特殊的场合，例如救灾、防汛、战地会议等，也可以用视频会议来及时了解或者发布紧急情况和决策，其收效难以用金钱来衡量。"
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适用性
网络视频会议系统的使用不需要的技术知识，只要具备一般的电脑使用常识的人都能够登陆视频会议系统提供商提供的电子界面输入帐号、密码，操作方法简单易懂。目前国内大的视频会议系统租用平台以服务租用的形式面向广大企事业商户，用户在使用时有任何问题都可以与提供商实时联系解决，并且不需要用户对系统进行维护，除帐号租用费用外基本无其他硬件设备投入或维护费用。"
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