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壁挂炉故障原因：
a) 水泵有空气没有排尽导致水泵空转。
b) 采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
c) 管道内有空气没有排尽。
d) 水流开关故障。
e) 压差式机型管道产生的压差不够。
关于燃气种类：一种机器只能对应一种燃气，不能混用。在北京，有人工煤气(简称5R)，天然气(简称12T)、还有液化气(简称LPG)。用户可以看自家的每月煤气帐单，上面有煤气种类。
长时间不使用燃气壁挂炉时，如果关闭电源，每月打开锅炉的电源开关，防止水泵生锈。
好使用防尘材料遮蔽设备并减少灰尘造成的损害。有了灰尘则需要使用干净而柔软的布擦拭一下。
如果冬季不使用，电源和气体不能切断，因此壁挂炉的防冻功能不能正常启动，当水温低于防冻功能启动温度时，壁挂炉将自动打开加热功能，保护整个加热系统不受冻结。
然气壁炉烟道应定期清洗，定期检查是否有异物堵塞排烟不顺畅，是否堵塞会报告气压开关失效，从而启动。
